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Preguntas Frecuentes

¿Son hipoalergénicos los productos de DISHU?

Los productos de DISHU no han sido declarados "hipoalergénicos" (menos probables a provocar reacciones alérgicas) ni "no comedogénicos" (no producen espinillas ni puntos negros), y DISHU no los ha testado en este sentido. Si tienes una alergia específica, por favor, revisa los ingredientes que aparecen en la página de cada producto y consulta con tu médico de cabecera para saber si un producto es adecuado para tu piel.

Recuerda nuestro servicio no es un servicio médico y no sustituye a tratamientos médicos.



¿Dónde puedo comprar los productos?

 En nuestros puntos de venta físicos ubicados en CDMX y Monterrey y en nuestra tienda en línea .


¿Cuál es el tiempo de envío estándar y qué paquetería usan?

De 3-5 días hábiles con FedEx/ RedPack .


¿Cómo devuelvo un producto?

Manda un correo a clientes@dishu.com.mx y te guiaremos para darte una solución.


Mi producto llegó en mal estado

Manda un correo a clientes@dishu.com.mx especificando cómo llegó y adjuntando una foto. Te brindaremos una solución lo antes posible.


¿Qué ingredientes puedo encontrar en los productos?

Ácido hialurónico, Aceite de germen de trigo, Extracto de Cucumis sativus (Pepino), Extracto de Bambusoideae (Bambú), Extracto de quinoa, Aceite de rosa mosqueta, Vitamina E, Caléndula, Extractos de café, avena, almendras, Colágeno ,Capril glicol y decil glicol, entre otros.



¿Qué tipo de conservadores usan?

Los conservadores que utilizamos son libres de parábenos y formaldehidos  por lo tanto no causan ninguna reacción a la piel.



Recolección en tienda

Termina tu proceso de compra y al finalizar dale click en recolección en tienda. Recuerda que esta opción funciona solo en CDMX.


¿Puedo facturar mi compra?

Si, en el menú inferior esta la opción de facturación. Ingresas tu numero de orden y monto. Tienes hasta 3 días después de tu compra para facturar.


Si tienes alguna otra duda, envíanos un mensaje  y te brindaremos una respuesta lo antes posible.

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